1.1Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e vi ringraziamo per l’interesse dimostrato. Di seguito vi forniamo informazioni sul trattamento dei vostri dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è Nailscamp GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 28-30, 66130 Saarbrücken, Germania, tel.: +49 (0) 681-9100330, e-mail: info@nailscamp.de. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.
1.3Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato ai seguenti recapiti: "IITR Datenschutz GmbH - Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331, Monaco di Baviera, +089 18917360, kit@iitr.de"
1.4Il presente sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei dati personali e di altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al titolare del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa «https://» e dall’icona del lucchetto nella barra del browser.
In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non si effettua la registrazione né ci vengono trasmesse informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il browser dell’utente trasmette al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che ci sono tecnicamente necessari per consentirvi di visualizzare il sito:
Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non viene effettuata alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i file di log del server qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.
Per rendere più piacevole la navigazione sul nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. In alcuni casi questi cookie vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser (i cosiddetti «cookie di sessione»), in altri rimangono più a lungo sul dispositivo dell’utente e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti «cookie persistenti»). In quest’ultimo caso, è possibile consultare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del proprio browser web.
Qualora alcuni dei cookie da noi utilizzati comportino anche il trattamento di dati personali, tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato oppure ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD per la tutela dei nostri legittimi interessi volti a garantire la migliore funzionalità possibile del sito web, nonché un’esperienza di navigazione intuitiva ed efficace per l’utente.
È possibile impostare il proprio browser in modo da essere informati sull’installazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli oppure escluderne l’accettazione in determinati casi o in generale.
Si prega di tenere presente che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.
Quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Qualora il Suo contatto sia finalizzato alla stipula di un contratto, un’ulteriore base giuridica per il trattamento è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. I Suoi dati saranno cancellati quando dalle circostanze si evinca che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, i dati personali continueranno ad essere raccolti e trattati nella misura necessaria qualora l’utente ce li comunichi al momento dell’apertura di un account cliente. I dati necessari per l’apertura dell’account sono indicati nel modulo corrispondente presente sul nostro sito web. La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando una comunicazione all’indirizzo del titolare del trattamento sopra indicato. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati in relazione ad esso siano stati completamente adempiuti, che non sussistano termini di conservazione previsti dalla legge e che da parte nostra non sussista più alcun interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione.
6.1Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il suo indirizzo e-mail. La comunicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterla contattare in modo personalizzato. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di «double opt-in», che garantisce che riceviate la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione della stessa cliccando su un link di verifica inviato all’indirizzo e-mail da voi indicato.
Attivando il link di conferma, ci fornite il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. A tal fine, salviamo il Suo indirizzo IP registrato dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del Suo indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente nella newsletter stessa o inviando un messaggio al titolare del trattamento indicato all’inizio. Una volta effettuata la disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.
Il consenso alla ricezione delle nostre comunicazioni commerciali e il consenso all’utilizzo di tecnologie che consentono di misurare l’apertura delle e-mail costituiscono due scelte separate. Il rifiuto o la revoca del consenso al tracciamento delle aperture non comporta l’annullamento dell’iscrizione alle comunicazioni commerciali.
6.2
a) Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell’acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi periodicamente via e-mail offerte relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati, presenti nel nostro assortimento. A tal fine, ai sensi del § 7 comma 3 della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non siamo tenuti a richiedere un consenso separato da parte vostra. Il trattamento dei dati avviene in questo ambito esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). Se inizialmente avete opposto obiezione all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail a tale scopo, non vi sarà alcun invio di e-mail da parte nostra. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per lo scopo pubblicitario sopra indicato, inviando una comunicazione al responsabile del trattamento indicato all’inizio. A tal fine, dovrete sostenere solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Una volta ricevuta la vostra opposizione, l’utilizzo del vostro indirizzo e-mail a fini pubblicitari verrà immediatamente interrotto.
b) Iscrizione alla nostra newsletter su WhatsApp
Se si iscrive alla nostra newsletter su WhatsApp, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite messaggi WhatsApp al numero di cellulare da lei indicato. L'invio avviene tramite il servizio di messaggistica istantanea «WhatsApp» di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito «WhatsApp»). L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter WhatsApp è il vostro numero di cellulare. La comunicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterci rivolgere a voi in modo personalizzato.
Per l'invio della newsletter su WhatsApp utilizziamo la cosiddetta procedura di "double opt-in", che garantisce che riceviate i messaggi solo dopo averci confermato espressamente il vostro consenso alla ricezione. A tal fine, dopo la registrazione riceverete un messaggio al numero di cellulare indicato, la cui conferma completerà la procedura di registrazione. Solo con questa conferma ci concedete il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati personali ai fini dell’invio della newsletter su WhatsApp ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.
Al momento della registrazione salviamo il Suo numero di cellulare, l’ora della registrazione e della conferma, nonché il Suo indirizzo IP, al fine di poter risalire a un eventuale uso improprio del Suo numero di cellulare in un secondo momento e di poter dimostrare il conferimento del consenso. I dati da noi raccolti al momento della registrazione vengono utilizzati esclusivamente per gli scopi previsti.
Nell’ambito dell’invio tramite WhatsApp, il Suo numero di cellulare viene trasmesso a WhatsApp. Ciò può comportare anche il trasferimento di dati personali ai server di Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti. Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Quadro di riferimento UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati. Si prega di tenere presente che per l’utilizzo di WhatsApp si applica inoltre l’informativa sulla privacy di WhatsApp, consultabile qui: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter di WhatsApp in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio inviando un messaggio corrispondente (ad es. “Stop”) al nostro numero WhatsApp, tramite il link di disiscrizione eventualmente fornito nei messaggi o inviando una comunicazione al responsabile indicato all’inizio. Una volta effettuata la disiscrizione, il Suo numero di cellulare verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione di WhatsApp, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un ulteriore trattamento dei dati, consentito dalla legge e di cui La informiamo nella presente informativa.
6.3 Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta
Klaviyo: Klaviyo: L'invio della nostra newsletter via e-mail e della nostra newsletter su WhatsApp avviene tramite questo fornitore: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA
In base al nostro legittimo interesse a garantire un marketing tramite newsletter efficace e intuitivo, trasmettiamo a questo fornitore i dati da voi forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter o alla newsletter su WhatsApp (in particolare l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare) ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR a questo fornitore, affinché provveda all’invio per nostro conto.
Fatto salvo il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, il fornitore effettua inoltre un’analisi statistica dei risultati delle campagne della newsletter tramite web beacon o pixel di tracciamento nelle e-mail inviate, in grado di misurare i tassi di apertura e le interazioni specifiche con i contenuti della newsletter. In tale contesto vengono raccolte e analizzate anche informazioni relative al dispositivo (ad es. ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo), che tuttavia non vengono associate ad altre banche dati.
È possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al tracciamento della newsletter con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto di trattamento dei dati che tutela i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati.
Invio di newsletter tramite Klaviyo e tracciamento dell’apertura delle e-mail
Utilizziamo i servizi di Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, Massachusetts 02110, Stati Uniti (“Klaviyo”), per gestire e inviare le nostre newsletter e le altre comunicazioni elettroniche.
A tale scopo possiamo trasmettere a Klaviyo i dati necessari alla gestione delle comunicazioni, tra cui l’indirizzo e-mail, il nome qualora ci sia stato fornito, la lingua o il mercato di riferimento, lo stato dell’iscrizione, le informazioni relative alle comunicazioni inviate e, a seconda della configurazione dei nostri sistemi, determinate informazioni relative al rapporto con il cliente e agli acquisti effettuati.
Klaviyo tratta tali dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento. Abbiamo concluso con Klaviyo un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Tracciamento dell’apertura delle e-mail
Qualora l’utente abbia prestato preventivamente il proprio consenso e la relativa funzione sia attiva, le nostre e-mail possono contenere un tracking pixel, ossia una piccola immagine invisibile che viene caricata dai server di Klaviyo quando l’e-mail viene visualizzata.
Il caricamento del pixel ci permette di determinare se un’e-mail è stata aperta. In funzione delle impostazioni tecniche del dispositivo e del software di posta elettronica e della configurazione da noi utilizzata, i dati trattati possono comprendere:
– l’indirizzo e-mail o un identificativo associato al profilo;
– l’identificativo del messaggio o dell’invio;
– l’informazione relativa all’avvenuta apertura dell’e-mail;
– la data e l’ora dell’apertura;
– il numero delle aperture;
– l’indirizzo IP;
– informazioni relative al dispositivo, al browser, al sistema operativo o al software di posta elettronica utilizzato.
Tali informazioni possono essere associate al profilo dell’utente presente in Klaviyo.
Utilizziamo questi dati per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni, comprendere meglio l’interesse dimostrato nei confronti dei contenuti, migliorare il contenuto e la frequenza delle e-mail e, ove applicabile, adattare le comunicazioni all’interesse manifestato.
La base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, dell’articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali e delle ulteriori disposizioni applicabili.
Il consenso al tracciamento dell’apertura è separato dal consenso alla ricezione della newsletter. L’utente può rifiutare il tracciamento o revocare il consenso in qualsiasi momento senza annullare l’iscrizione alla newsletter e senza subire alcuno svantaggio.
È possibile gestire la propria scelta tramite il link “Gestisci le mie preferenze sulla privacy” presente nelle nostre e-mail . È inoltre possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
In caso di revoca del consenso, interromperemo la registrazione delle nuove aperture relative all’indirizzo e-mail interessato. I dati relativi alle aperture precedentemente raccolti saranno cancellati qualora non sussista un’altra base giuridica che ne giustifichi la conservazione.
Al fine di poter dimostrare il rispetto dei nostri obblighi, conserviamo una registrazione della scelta effettuata, della data e dell’ora della scelta e della versione dell’informativa presentata all’utente. Tale registrazione viene conservata esclusivamente per il periodo necessario a dimostrare la corretta gestione del consenso e ad adempiere ai nostri obblighi di legge.
Trasferimenti internazionali
Klaviyo tratta e ospita determinati dati negli Stati Uniti. A seconda dei casi, i trasferimenti negli Stati Uniti si basano sul quadro normativo UE–USA sulla protezione dei dati, al quale Klaviyo dichiara di aderire, e/o sulle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, unitamente alle eventuali misure supplementari applicabili.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Klaviyo sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Klaviyo.
7.1Nella misura in cui ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione del contratto, in particolare per la consegna e il pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, al corriere incaricato e all’istituto di credito incaricato.
Qualora, in base a un contratto in tal senso, siamo tenuti a fornirvi aggiornamenti relativi a beni con elementi digitali o a prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi forniti al momento dell’ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarLa personalmente, nell’ambito dei nostri obblighi di informazione previsti dalla legge ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR, tramite un canale di comunicazione adeguato (ad esempio per posta o via e-mail) in merito agli aggiornamenti imminenti entro i termini previsti dalla legge. I Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per l’invio di comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e, a tal fine, saranno da noi trattati solo nella misura necessaria per fornire le rispettive informazioni.
Per l'evasione del Suo ordine collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi, che ci assistono, in tutto o in parte, nell'esecuzione dei contratti stipulati. A tali fornitori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali in conformità con le seguenti informazioni.
7.2Trasmissione dei dati personali ai corrieri
- DHL
Qualora la consegna della merce avvenga tramite il corriere DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), trasmettiamo a DHL il Suo indirizzo e-mail ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR prima della consegna della merce, al fine di concordare una data di consegna o di inviare un avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d’ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, comunichiamo a DHL solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con DHL né ricevere la notifica di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al corriere DHL.
- DPD
Qualora la consegna della merce avvenga tramite il corriere DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), trasmettiamo a DPD il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono prima della consegna della merce, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, allo scopo di concordare una data di consegna o di inviare un avviso di consegna, a condizione che abbiate fornito il vostro consenso esplicito durante la procedura d’ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, comunicheremo a DPD solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con DPD né ricevere la notifica di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro rivolgendosi al titolare del trattamento sopra indicato o al corriere DPD.
7.3Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento «Apple Pay» di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l’elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione «Apple Pay» del vostro dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, mediante l’addebito su una carta di pagamento registrata su «Apple Pay». Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del vostro dispositivo per proteggere le vostre transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice da voi precedentemente impostato e effettuare la verifica tramite la funzione «Face ID» o «Touch ID» del vostro dispositivo.
Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura d’ordine, insieme ai dati relativi all’ordine stesso, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa nuovamente questi dati con una chiave specifica dello sviluppatore, prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento registrata in Apple Pay per l’esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Una volta effettuato il pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero di account del dispositivo dell’utente e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione a conferma dell’avvenuto pagamento.
Qualora nel corso delle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’esecuzione del pagamento ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative, nonché l’indicazione se la transazione sia stata completata con successo. L’anonimizzazione esclude completamente qualsiasi riferimento a una persona specifica. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare «Apple Pay» e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull’iPhone o sull’Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza nessuna di queste informazioni in un formato che consenta di identificare l’utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac dalle impostazioni dell’iPhone. Accedere a «Wallet e Apple Pay» e disattivare «Consenti pagamenti su Mac».
Per ulteriori informazioni sulla privacy di Apple Pay, visitate il seguente indirizzo web: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento «Google Pay» di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»), l’elaborazione del pagamento avviene tramite l’applicazione «Google Pay» installata sul vostro dispositivo mobile con sistema operativo Android 4.4 (“KitKat”) e dotato di funzione NFC, tramite l’addebito su una carta di pagamento registrata su Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- €, è necessario sbloccare preventivamente il dispositivo mobile utilizzando la misura di verifica configurata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).
Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura d’ordine, insieme ai dati relativi all’ordine stesso, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento da voi memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco al sito web di origine, con cui viene verificato l’avvenuto pagamento. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione relativa ai dati di pagamento effettivi dei mezzi di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene generato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. In tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l’elaborazione della procedura di pagamento. L’esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l’utente e il sito web di origine tramite addebito sul mezzo di pagamento registrato su Google Pay.
Qualora, nell’ambito delle trasmissioni descritte, vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche relative a ciascuna transazione effettuata tramite Google Pay. Tra queste figurano la data, l’ora e l’importo della transazione, l’ubicazione e la descrizione del commerciante, una descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dal commerciante, le foto allegate alla transazione, il nome e l’indirizzo e-mail del venditore e dell’acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione fornita dall’utente relativa al motivo della transazione e, se del caso, l’offerta associata alla transazione.
Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilità, alla verifica dei dati delle transazioni e all’ottimizzazione e al mantenimento del funzionamento del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di integrare i dati delle transazioni trattati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l’utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni d’uso di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- giropay
In caso di pagamento tramite «giropay», l’elaborazione del pagamento avviene tramite giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francoforte sul Meno, alla quale trasmettiamo le informazioni da voi fornite durante la procedura d’ordine, insieme alle informazioni relative al vostro ordine. La trasmissione dei Suoi dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine. All’indirizzo Internet riportato di seguito sono disponibili ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di giropay GmbH: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Mollie
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Mollie, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti durante la procedura d’ordine, insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, IBAN, BIC, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Mollie e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine.
- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – «acquisto contro fattura» o «pagamento rateale» tramite PayPal, trasmettiamo i Suoi dati di pagamento, nell’ambito dell’elaborazione del pagamento, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito «PayPal»). La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e solo nella misura necessaria all’elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerti – «acquisto contro fattura» o «pagamento rateale» tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell’utente potranno essere trasmessi, se del caso, alle agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la solvibilità dell’utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità, relativo alla probabilità statistica di insolvenza, al fine di decidere in merito alla disponibilità del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti «punteggi»). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato della valutazione di solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. Per ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati, tra cui quelle relative alle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque essere autorizzata a trattare i dati personali dell’utente, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento ai sensi del contratto.
- Stripe
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmettiamo le informazioni da voi fornite durante la procedura d’ordine, insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventuale numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Stripe, consultare l’URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, al fine di tutelare il legittimo interesse a accertare la capacità di pagamento dell’utente. I dati personali necessari per la verifica della solvibilità e raccolti nell’ambito dell’elaborazione del pagamento vengono, se del caso, trasmessi da Stripe a agenzie di informazioni creditizie selezionate, che Stripe comunica agli utenti su richiesta. La relazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti «punteggi»). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato della relazione di solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. Stripe utilizza il risultato della verifica di solvibilità, relativo alla probabilità statistica di insolvenza, al fine di decidere in merito all’idoneità all’utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
È possibile opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento dei propri dati inviando una comunicazione a Stripe o alle agenzie di informazioni creditizie incaricate.
Tuttavia, Stripe potrebbe comunque continuare ad avere il diritto di trattare i Suoi dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento ai sensi del contratto.
- SOFORT
Se si seleziona il metodo di pagamento «SOFORT», l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito «SOFORT»), al quale trasmettiamo i dati da voi forniti durante la procedura d’ordine, unitamente alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. SOFORT GmbH fa parte del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine. All’indirizzo Internet riportato di seguito potrà trovare ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di SOFORT:https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Shopify Payments
Utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento "Shopify Payments", 3° piano, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2. Se scegliete un metodo di pagamento offerto tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, l’elaborazione del pagamento avverrà tramite il fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmettiamo le informazioni da voi fornite durante la procedura d’ordine, insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventuale numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments sono disponibili al seguente indirizzo Internet:https://www.shopify.com/legal/privacy.
- PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se disponibili – "acquisto contro fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento dell’utente a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”). La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR e solo nella misura necessaria all’elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento con carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerti – «acquisto contro fattura» o «pagamento rateale» tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell’utente potranno essere trasmessi alle agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la solvibilità dell’utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità, relativo alla probabilità statistica di insolvenza, al fine di decidere in merito alla disponibilità del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti «punteggi»). Nella misura in cui i valori di punteggio confluiscono nel risultato della valutazione di solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra cui quelle relative alle agenzie di informazioni creditizie utilizzate, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di PayPal:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque continuare ad avere il diritto di trattare i Suoi dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento ai sensi del contratto.
- Klarna
Se si sceglie un servizio di pagamento Klarna, la transazione viene gestita da Klarna Bank AB (publ),https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito “Klarna”). Per consentire l’elaborazione del pagamento, i Suoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP), nonché i dati relativi all’ordine (ad es. importo della fattura, articoli, modalità di consegna) saranno trasmessi a Klarna ai fini della verifica dell’identità e della solvibilità, a condizione che l’utente abbia espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR nell’ambito della procedura di ordine. Per sapere a quali agenzie di informazioni creditizie possono essere trasmessi i vostri dati, potete consultare questa pagina:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
La relazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti «punteggi»). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato della relazione sul merito creditizio, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all’indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una comunicazione al titolare del trattamento o direttamente a Klarna. Tuttavia, Klarna potrebbe comunque continuare ad avere il diritto di trattare i dati personali dell’utente, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento ai sensi del contratto.
I Suoi dati personali saranno trattati in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy di Klarna per gli interessati con sede in Germaniahttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o per gli interessati residenti in Austriahttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
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8.1 Facebook Pixel
Facebook Pixel per la creazione di Custom Audiences (con strumento di consenso ai cookie)
All'interno della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "Facebook Pixel" del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato e visualizzato su Facebook, il pixel di Facebook aggiunge un parametro all’URL della nostra pagina collegata. Se la nostra pagina consente la condivisione dei dati con Facebook tramite il pixel, questo parametro URL viene memorizzato nel browser dell’utente tramite un cookie, impostato dalla nostra pagina collegata stessa. Questo cookie viene quindi letto dal pixel di Facebook e consente il trasferimento dei dati a Facebook.
Grazie al Facebook Pixel, Facebook è in grado, da un lato, di identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “Facebook Ads”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari da noi pubblicati solo a quegli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, individuati in base alle pagine web visitate), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “Custom Audiences”). Con l’ausilio del pixel di Facebook intendiamo inoltre garantire che i nostri annunci Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino invadenti. In questo modo possiamo inoltre valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti, dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook, sono stati reindirizzati al nostro sito web (la cosiddetta «conversione»).
I dati raccolti sono per noi anonimi, quindi non ci consentono di risalire all’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, in modo da consentire un collegamento al rispettivo profilo utente e permettere a Facebook di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica sull’utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari sia su Facebook che al di fuori di esso.
Il trattamento dei dati connesso all’utilizzo del Facebook Pixel avviene esclusivamente previo vostro esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo «Strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web.
8.2 Tik Tok Pixel
All’interno della nostra offerta online utilizziamo il “pixel di TikTok” e l’“API TikTok Events” lato server della rete TikTok. Il fornitore per gli utenti nel SEE è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda; per i dati relativi alla pubblicità e alle attività commerciali, in collaborazione con TikTok Information Technologies UK Limited, Londra (società madre: ByteDance Ltd.).
Grazie al pixel di TikTok e all’API Events, TikTok può identificarti, in qualità di visitatore del nostro sito, come target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (“TikTok Ads”) (le cosiddette “Custom Audiences”). Utilizziamo questi strumenti per mostrare i nostri TikTok-Ads solo agli utenti che hanno manifestato interesse per la nostra offerta, per misurare l’efficacia dei nostri annunci (monitoraggio delle conversioni) e per ottimizzare la nostra pubblicità. Tramite l’API Events, alcuni dati relativi agli eventi vengono inoltre trasmessi a TikTok dal lato server.
Il trattamento avviene solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR in combinato disposto con il § 25, comma 1 della TDDDG. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando il servizio nello strumento di consenso ai cookie. In tale contesto, i dati personali vengono trasmessi anche verso paesi terzi (tra cui Stati Uniti e Singapore); a tal fine, TikTok si avvale delle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. A tal proposito, non è possibile garantire in tutti i casi un livello di protezione equivalente a quello dell’UE.
Ulteriori informazioni: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de
9.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; in tale contesto può avvenire anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l’estensione «_anonymizeIp()», che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP tramite troncamento ed esclude la possibilità di un’identificazione diretta della persona. Grazie a tale estensione, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC. negli Stati Uniti e lì troncato. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito e fornirci ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google (Universal) Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Google Analytics consente inoltre, tramite una funzione speciale denominata «caratteristiche demografiche», di elaborare statistiche relative all’età, al sesso e agli interessi dei visitatori del sito sulla base di un’analisi della pubblicità basata sugli interessi e avvalendosi di informazioni fornite da terze parti. Ciò consente di definire e differenziare le fasce di utenti del sito web al fine di orientare le misure di marketing in modo ottimizzato per i gruppi target. I dati raccolti tramite le «caratteristiche demografiche» non possono tuttavia essere associati a una persona specifica.
Maggiori dettagli sui trattamenti avviati da Google Analytics e sul modo in cui Google gestisce i dati dei siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l’utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. In assenza di tale consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito.
Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio tramite lo «Strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web. Abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati per l’utilizzo di Google Analytics, con il quale Google si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento di dati dall’UE agli Stati Uniti, Google fa riferimento alle cosiddette «clausole standard di protezione dei dati» della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
9.2 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo dei siti web.
L’utilizzo di Google Analytics 4 comporta, per impostazione predefinita, l’impiego dei cosiddetti «cookie». I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente e consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Le informazioni raccolte tramite i cookie relative all’utilizzo del sito web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo dell’utente, abbreviato nelle ultime cifre, cfr. sotto) vengono di norma trasmesse a un server di Google, dove vengono memorizzate ed elaborate. In questo contesto, può verificarsi anche la trasmissione di informazioni ai server della società Google LLC con sede negli Stati Uniti e l’ulteriore trattamento delle informazioni in tale sede.
Quando si utilizza Google Analytics 4, l’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo dell’utente durante la navigazione sul sito web viene, per impostazione predefinita e in modo automatico, sempre raccolto e trattato solo in forma anonima, in modo da escludere qualsiasi possibilità di ricondurre le informazioni raccolte a una persona specifica. Tale anonimizzazione automatica avviene in quanto l’indirizzo IP trasmesso dal dispositivo dell’utente viene troncato da Google, all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE), nelle ultime cifre.
Per nostro conto, Google utilizza queste e altre informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, per redigere rapporti (report) sulle vostre attività sul sito web o sul vostro comportamento di navigazione e per fornirci ulteriori servizi connessi al vostro utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l’indirizzo IP troncato trasmesso dal dispositivo dell’utente nell’ambito di Google Analytics 4 non viene associato ad altri dati in possesso di Google. I dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per 2 mesi e successivamente cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre, tramite una funzione specifica denominata «caratteristiche demografiche», di elaborare statistiche relative all’età, al sesso e agli interessi degli utenti del sito web sulla base di un’analisi della pubblicità basata sugli interessi e avvalendosi di informazioni fornite da terze parti. Ciò consente di identificare e distinguere i gruppi di utenti del sito web al fine di orientare le misure di marketing in modo ottimizzato per i gruppi target. I dati raccolti tramite le «caratteristiche demografiche» non possono tuttavia essere associati a una persona specifica e, di conseguenza, non possono essere ricondotti a Lei personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione «caratteristiche demografiche» vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul dispositivo da Lei utilizzato per l’accesso al sito web, avvengono solo se Lei ci ha fornito il Suo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza il Suo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la Sua navigazione sul sito web. Può revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, la preghiamo di disattivare questo servizio tramite lo «strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web.
In relazione a questo sito web, viene utilizzato anche il servizio Google Signals come estensione di Google Analytics 4. Con Google Signals possiamo far generare da Google report cross-device (il cosiddetto «Cross Device Tracking»). Se nelle impostazioni del proprio account Google avete attivato gli «annunci personalizzati» e avete collegato i vostri dispositivi connessi a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo su più dispositivi, previo conferimento del consenso all’utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, e creare modelli di database basati su tali dati. A tal fine vengono presi in considerazione gli accessi e i tipi di dispositivo di tutti gli utenti del sito web che hanno effettuato l’accesso a un account Google e hanno completato una conversione. I dati mostrano, tra l’altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. In questo contesto non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche elaborate sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione «annunci personalizzati» nelle impostazioni del vostro account Google e quindi di disattivare l’analisi cross-device relativa a Google Signals. A tal fine, segui le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Abbiamo stipulato con Google un cosiddetto contratto di trattamento dei dati per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, in base al quale Google è tenuta a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati anche in caso di eventuale trasferimento di dati dall’UE o dal SEE verso gli Stati Uniti e di eventuali ulteriori trattamenti in tale paese, Google fa riferimento alle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, compresa una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i vostri dati personali, consultate il sito web di Google dedicato alla responsabilità in materia di dati aziendali al seguente link: https://business.safety.google/privacy/.
9.3- Hotjar (Hotjar Ltd.)
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel.: +1 (855) 464-6788). Hotjar Ltd. fa parte del gruppo Contentsquare; Hotjar e Contentsquare sono contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR per determinate attività di trattamento
Questo strumento consente di tracciare i movimenti sui siti web in cui è implementato Hotjar (le cosiddette «heatmap»). In questo modo è possibile, ad esempio, individuare fino a che punto gli utenti scorrono la pagina e su quali pulsanti cliccano e con quale frequenza. Inoltre, grazie a questo strumento è possibile raccogliere un feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo otteniamo informazioni preziose per rendere i nostri siti web ancora più veloci e intuitivi. Nell’utilizzo di questo strumento prestiamo particolare attenzione alla protezione dei vostri dati personali. In questo modo possiamo solo rilevare su quali pulsanti cliccate e fino a che punto scorrete la pagina. Le aree dei siti web in cui vengono visualizzati dati personali vostri o di terzi vengono automaticamente nascoste da Hotjar e non sono quindi in alcun momento rilevabili.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo «Strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web.
9.4 Google Tag Manager
Questo sito web utilizza "Google Tag Manager", un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google"). Google Tag Manager fornisce una base tecnica che consente di raggruppare diverse applicazioni web, tra cui servizi di tracciamento e analisi, e di calibrarle, controllarle e subordinarle a determinate condizioni tramite un’interfaccia utente unificata.
Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi autonome dei dati.
Tuttavia, quando si visita una pagina, Google Tag Manager trasmette il vostro indirizzo IP a Google, dove potrebbe essere memorizzato. È inoltre possibile una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Tale trattamento viene effettuato solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. In assenza di tale consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito.
Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivate questo servizio tramite lo «Strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web. Abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento di dati dall’UE agli Stati Uniti, Google fa riferimento alle cosiddette «clausole standard di protezione dei dati» della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relative a Google Tag Manager sono disponibili qui: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de
Per quanto riguarda i servizi e le applicazioni rilevanti ai fini della protezione dei dati che sono stati integrati in Google Tag Manager, nella presente informativa sulla privacy sono disponibili informazioni specifiche nelle sezioni corrispondenti.
9.5Klar Attribution
Per l'analisi delle nostre attività di marketing e per l'attribuzione cross-canale utilizziamo il servizio “Klar”. Il fornitore è Klar Insights GmbH, Markstraße 18, 80802 Monaco di Baviera, Germania.
Klar utilizza un proprio sistema di tracciamento di prima parte (“Klar-Pixel”), che di norma viene fornito tramite un sottodominio del nostro sito web e può essere gestito anche lato server. In questo modo vengono raccolte informazioni relative alla vostra visita e alle vostre interazioni (tra cui le pagine visitate, i dati relativi alla sessione e al referrer, gli eventi generati, quali le operazioni relative al carrello e all’acquisto, nonché i valori associati). Utilizziamo questi dati per misurare l’efficacia dei nostri canali di marketing e delle singole iniziative pubblicitarie, per tracciare i percorsi dei clienti e per gestire il nostro budget pubblicitario. Secondo quanto dichiarato dal fornitore, i dati vengono ospitati esclusivamente su server situati in Germania; non avviene alcun trasferimento verso paesi terzi.
Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR in combinato disposto con il § 25, comma 1 della TDDDG. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando il servizio nello strumento di consenso ai cookie. Con il fornitore è in essere un contratto di trattamento per conto di terzi ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Ulteriori informazioni: https://getklar.com/privacy-policy
9.6 Archiviazione e analisi dei dati in Google BigQuery
Per l'archiviazione sicura, nonché per l'analisi statistica e l'integrazione dei dati relativi all'utilizzo, agli ordini e al marketing, utilizziamo i servizi “Google BigQuery” e “Google Cloud”. Il fornitore per gli utenti dello Spazio economico europeo è Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Google tratta questi dati esclusivamente per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento; a tal fine abbiamo stipulato con Google un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del GDPR. La sede di conservazione dei nostri dati è limitata a una regione all’interno dell’Unione Europea. Qualora i dati personali vengano trasferiti negli Stati Uniti, Google si avvale delle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea e, ove certificato, del quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework).
La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire una conservazione e un’analisi efficienti e sicure dei nostri dati aziendali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Nella misura in cui in BigQuery vengano trattati dati che a loro volta si basano sul vostro consenso (ad es. dati di tracciamento), la base giuridica è costituita dal consenso prestato in ciascun caso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.
Ulteriori informazioni: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum e https://policies.google.com/privacy
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzionalità di Google Ads Remarketing, grazie alle quali promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). A tal fine, Google inserisce un cookie nel browser del vostro dispositivo, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine da voi visitate. Un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra indicato ha luogo solo se l’utente ha acconsentito a Google affinché la propria cronologia di navigazione su Internet e nelle app venga associata al proprio account Google e le informazioni del proprio account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci visualizzati sul web. In tal caso, se durante la visita al nostro sito web l’utente ha effettuato l’accesso a Google, Google utilizza i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente associati da Google ai dati di Google Analytics per la creazione di segmenti di pubblico. Nell’ambito dell’utilizzo del remarketing di Google Ads, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Per maggiori dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Remarketing e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google, consultare: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
È possibile opporsi in modo permanente all’installazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in per il browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Ulteriori informazioni e l’informativa sulla privacy relativa alla pubblicità e a Google sono disponibili qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l’utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo «strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web.
Pixel di retargeting di Pinterest
In questo sito web è integrato un pixel (tag Pinterest) di Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda, di seguito “Pinterest”). Grazie a questo pixel è possibile raccogliere, memorizzare e analizzare, in forma pseudonimizzata, informazioni relative al comportamento di navigazione dei visitatori del sito web. Tali informazioni possono essere associate alla persona dell’utente con l’ausilio di ulteriori dati che Pinterest ha memorizzato sull’utente, ad esempio in base al possesso di un account sul social network «Pinterest». Pinterest analizza il comportamento di navigazione tramite un algoritmo e può quindi visualizzare consigli mirati sui prodotti sotto forma di banner pubblicitari personalizzati sull’account Pinterest dell’utente. Pinterest può inoltre associare le informazioni raccolte tramite il pixel ad altre informazioni che Pinterest ha raccolto tramite altri siti web e/o in relazione all’utilizzo del social network «Pinterest», creando così profili di utilizzo pseudonimizzati. In nessun caso, tuttavia, le informazioni raccolte possono essere utilizzate per identificare personalmente i visitatori di questo sito web.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l’impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite lo «strumento di consenso ai cookie» messo a disposizione sul sito web.
Monitoraggio delle conversioni tramite Pinterest Tag
Questo sito web utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni "Pinterest Tag" di Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest").
Se l’utente è giunto al nostro sito web tramite un pin su Pinterest, inseriamo un cookie sul suo dispositivo che interagisce con un “tag” di Pinterest, anch’esso implementato, sotto forma di codice JavaScript. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente. Questi cookie scadono dopo 180 giorni e non servono a identificare personalmente l’utente.
Se l’utente viene reindirizzato da un pin su Pinterest alle pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, il tag rileva determinate azioni dell’utente da noi predefinite e può tracciarle (ad es. transazioni completate, lead, ricerche sul sito web, visualizzazioni delle pagine dei prodotti). Quando viene eseguita una di queste azioni, il browser dell’utente invia, tramite il tag di Pinterest contenuto nel cookie, una richiesta HTTP al server di Pinterest, con la quale vengono trasmesse determinate informazioni relative all’azione (tra cui il tipo di azione, l’ora e il tipo di browser del dispositivo).
Grazie a questa trasmissione, Pinterest può elaborare statistiche sul comportamento di utilizzo del nostro sito web a seguito del reindirizzamento da un Pin di Pinterest, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta.
Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
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Utilizzo dei video di YouTube
Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video del fornitore «YouTube», che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
In questo caso viene utilizzata la modalità avanzata di protezione dei dati che, secondo le indicazioni del fornitore, avvia la memorizzazione delle informazioni dell’utente solo al momento della riproduzione del video o dei video. Quando viene avviata la riproduzione dei video YouTube incorporati, il fornitore «YouTube» utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo le indicazioni di «YouTube», tali cookie servono, tra l’altro, a raccogliere statistiche sui video, a migliorare l’esperienza utente e a impedire comportamenti abusivi. Se avete effettuato l’accesso a Google, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account quando cliccate su un video. Se non desiderate che i dati vengano associati al vostro profilo YouTube, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto, dovete rivolgervi a YouTube. Nell’ambito dell’utilizzo di YouTube può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ad ogni visita a questo sito web viene stabilita una connessione alla rete di Google, il che può innescare ulteriori operazioni di trattamento dei dati al di fuori del nostro controllo.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato tramite il pixel di tracciamento, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. In assenza di tale consenso, durante la vostra visita al sito non verranno riprodotti video di YouTube.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su «YouTube» sono disponibili nelle Condizioni d’uso di YouTube all’indirizzo https://www.youtube.com/static?template=terms nonché nell’Informativa sulla privacy di Google all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Strumento per il consenso ai cookie
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13.1La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le garantisce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell’interessato (diritti di accesso e di intervento) in relazione al trattamento dei Suoi dati personali; per quanto riguarda i rispettivi presupposti di esercizio, si rimanda alla base giuridica indicata:
13.2DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE, NELL’AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREPONDENTE, AVETE IL DIRITTO, IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI LEGATI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORVI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO.
SE ESERCITERÀ IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. CI RISERVIAMO TUTTAVIA IL DIRITTO DI PROCEDERE ULTERIORMENTE AL TRATTAMENTO, QUALORA RIUSCIAMO A DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI IMPERATIVI E LEGITTIMI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUI SUOI INTERESSI, I DIRITTI FONDAMENTALI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI, OPPURE SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO DA NOI TRATTATI A FINI DI MARKETING DIRETTO, HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO A FINI DI TALE PUBBLICITÀ. PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
ESERCITI IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE E NOI INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE A FINI DI MARKETING DIRETTO.
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo termine di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i termini di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l’interessato non revoca il proprio consenso.
Qualora esistano termini di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell’ambito di obblighi contrattuali o simili, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR, tali dati vengono cancellati sistematicamente alla scadenza dei termini di conservazione, purché non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per la sua negoziazione e/o non sussista da parte nostra alcun interesse legittimo a continuarne la conservazione.
Nel caso del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l’interessato non eserciti il proprio diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 1 del GDPR, a meno che siamo in grado di dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato, oppure il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Nel caso del trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l’interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21, comma 2 del GDPR.
Salvo quanto diversamente specificato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati vengono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
